透明性は当社事業の中核です。以下に、当社の法的情報、利用規約、およびプライバシーポリシーを掲載しています。
ODYSSEE
EURL（一人有限会社）
SIREN: 938 322 575
SIRET（登記上の本店）: 938 322 575 00029
RCS: 938 322 575 R.C.S. Nantes
資本金: €1,000.00
EU VAT番号: FR92938322575
発行責任者: Guénolé Delanoë
4 RUE DE JEMMAPES
44000 NANTES
FRANCE
本ウェブサイトはNetlify, Inc.によりホストされています — 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA (www.netlify.com)。
MacサーバーインフラはODYSSEEが自社データセンターでホストしています — Nantes、フランス。
最終更新: 2026年9月2日
本サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、資本金€1,000のフランスのEURL（一人有限会社）であり、Nantes商業登記所に番号938 322 575で登録されたODYSSEE（以下「提供者」といいます）と、My Remote Macプラットフォームを通じて専用Macサーバーのレンタルサービスに申し込むすべての自然人または法人（以下「顧客」といいます）との間のすべての契約関係を規律します。本サービスへの申し込みは、本規約の完全かつ無留保の承諾を意味します。
提供者は、安全なデータセンターにホストされた専用のAppleハードウェア（Mac Mini、Mac Pro、Mac Studio）へのリモートアクセスを提供します。顧客は、コンピューティング環境のレンタルサービスにのみ申し込むものであり、ハードウェアおよび提供されるすべての機器は、常に提供者（またはその賃貸人）の単独かつ排他的な所有物であり続けます。顧客は、ハードウェアに対していかなる所有権、物権、担保権も取得せず、提供者の事前の書面による同意なしに、これを質入れし、先取特権を設定し、転貸し、または第三者に利用させてはなりません。本サービスには以下が含まれます:
顧客は、データセンターまたはハードウェアへの物理的なアクセス権を有しません。第三者への本サービスの再販または提供には、提供者との別途の書面によるリセラー契約が必要です。
本契約は、顧客が選択した料金プラン（月額または年額）の期間について締結されます。本契約は、第14条に定める条件に基づきいずれかの当事者が解約しない限り、各期間の満了時に同一期間について自動的に更新されます。顧客は、いつでも無償で、ダッシュボードから直接、今後の更新をキャンセルすることができます。年額プランについては、提供者は各更新日の前に、更新のリマインダーを顧客にメールで送信します。消費者に該当する顧客は、黙示的に更新されるサービス契約に関するフランス消費法典第L215-1条以下の規定による保護も追加的に受けます。
顧客は、そのログイン認証情報（SSHキー、パスワード、APIトークン）の機密保持およびセキュリティについて単独で責任を負います。提供者は、顧客が自らのアクセス認証情報を保護しなかったことに起因するいかなる損失、損害、または不正利用についても責任を負いません。顧客は、自らのアカウントの不正利用を認識した場合、直ちに提供者に通知することに同意します。
顧客は、適用されるすべての法令、AppleのmacOSエンドユーザーライセンス契約（EULA）、および本規約を遵守して本サービスを利用することに同意します。以下の行為は固く禁止されます:
本規範に違反した場合、第7条に定める措置（インスタンスの恒久的な削除および契約の解除を含む）が、補償または返金なしに講じられることがあります。
価格: 価格は米ドル（$）建て、税抜きで表示されます。適用される付加価値税（VAT）は、請求日時点で有効な税率で課されます。価格の詳細は、ウェブサイトの「料金」ページでご確認いただけます。
支払い: 支払いは、申し込んだ期間について前払い（プリペイド）で行うものとします。支払いは、決済サービス提供者であるStripeによって処理されます。各サービス期間は、対応する支払いが実際に回収されることを条件とします。
価格変更: 提供者は、いつでもその価格を変更する権利を留保します。価格変更は、その発効の少なくとも三十 (30) 暦日前に、顧客にメールで通知されます。顧客が新しい価格に同意しない場合、変更の発効日前に、違約金なしでサブスクリプションをキャンセルすることができます。この期間内にキャンセルしない場合、新しい価格の承諾とみなされます。
支払いの失敗、インスタンスの削除およびハードウェアの再割り当て: 初回の支払いが失敗した場合、インスタンスはプロビジョニングされず、注文はキャンセルされます。更新の支払いが失敗した場合、提供者は直ちに顧客にメールで通知し、支払いを求めます。顧客は、未払いの支払いが回収できるよう、適用される期限までに支払い方法を更新することができます。削除までの猶予期間は、提供者との顧客の履歴によって異なります。すなわち、アカウントですでに少なくとも1回の更新またはプラン変更の支払いが正常に回収されたことのある顧客、つまり初回のサブスクリプション支払い以降に何らかの支払いが成功した顧客は、七 (7) 日間の期間を享受します。一方、その他のすべての顧客、特に更新前の最初のサブスクリプション期間内にある顧客は、二十四 (24) 時間の期間となります。この期間は、支払い失敗の通知から起算されます。適用される期間内に支払いが是正されない場合、インスタンスは恒久的に削除され、ハードウェアは再割り当てされます。インスタンスに保存されたすべてのデータは、削除時に恒久的に破壊され、復元することはできず、提供者はそのコピーを一切保持しません。顧客がバックアップオプションに申し込んでいる場合、関連するバックアップはインスタンスの削除から七 (7) 日間保持され、その後恒久的に削除されます。顧客は、この削除の仕組みについて明示的に通知を受けたことを認め、自らのデータの最新の外部バックアップを常に維持することが自らの単独の責任であることを承諾します。
以下の場合、提供者は、その理由および必要な是正措置を明示して、顧客にメールで通知します:
当該通知から二十四 (24) 時間以内に状況が是正されない場合、インスタンスは恒久的に削除され、ハードウェアは再割り当てされます。データの破壊は第6条に定めるものと同じ条件で行われます。インフラもしくは第三者を保護するため、または管轄当局の命令に従うために即時の対応が必要な場合、提供者は、事前の通知なしに、厳密に必要な期間に限り、インスタンスへのアクセスを制限または遮断することができます。その場合、通知および二十四 (24) 時間の期間は当該制限から起算されます。本条に基づく削除は、第14条の意味における違反による解除を構成し、いかなる返金または補償も生じさせません。
提供者は、月間ベースで99.9%のネットワークおよび電源の可用性を提供することを約束します（計画メンテナンスを除く）。この閾値を超える計画外のダウンタイムが発生した場合、顧客は、ダウンタイム1時間ごとに月額サブスクリプション額の5%のサービスクレジットを請求することができ、上限は月額の50%とします。
除外事項: 計画メンテナンス（少なくとも48時間前に通知されるもの）、不可抗力事由（第13条）、顧客のソフトウェア構成または第三者に起因する不具合。
提供者の財産: 提供者は、そのインフラ、ダッシュボード、API、および本サービスの提供に使用されるすべての独自ソフトウェアに対するすべての知的財産権を保持します。本サブスクリプションは、これらの要素に関して顧客にいかなる知的財産権も付与しません。
顧客のデータ: 顧客は、レンタルされたサーバーに保存されたすべてのデータ、ソースコード、アプリケーション、およびファイルの完全かつ全面的な所有権を保持します。提供者は、顧客のデータに対していかなる所有権も主張せず、サービスの保守に技術的に必要な場合または顧客の指示による場合を除き、これにアクセスしません。
各当事者は、本契約の履行の過程で交換されるすべての技術的、商業的、または財務的情報を秘密として取り扱うことを約束します。この秘密保持義務は、本契約の全期間、およびその理由の如何を問わず契約終了後二 (2) 年間、効力を有し続けます。ただし、受領当事者の責めによらずに公知であるか公知となった情報、または法令上の義務に従って開示しなければならない情報には適用されません。
提供者は、特定のサービスの履行のために再委託先を利用する権利を留保します（Stripeを介した決済処理、メッセージングサービス、またはデータセンターのコロケーションサービスを含みます）。提供者は、本規約に基づく義務の適切な履行について、顧客に対して単独で責任を負い続け、その再委託先が本契約に定めるものと少なくとも同等のセキュリティおよび秘密保持の基準を遵守することを保証します。
法律で認められる最大限の範囲において、提供者は、顧客が被った間接的、付随的、または結果的な損害（データの損失、収益の損失、利益の損失、ブランドイメージの毀損、または顧客の喪失を含みますが、これらに限られません）について責任を負いません。
いかなる場合においても、本契約に基づく提供者のすべての原因を合わせた総責任額は、責任の原因となる事由に先立つ十二 (12) か月間に顧客が実際に支払った総額を上限とします。
上記の免責および上限は、以下の場合には適用されません: (i) 提供者の故意または重過失の場合、(ii) 死亡または人身傷害の場合、(iii) それらが契約の本質的義務からその実質を奪うことになる場合、または (iv) 適用される強行法規によって禁止される範囲。顧客が消費者である場合、本条のいかなる規定も、強行的な消費者保護法によって当該制限もしくは免責が禁止される場合に、提供者の責任を制限または免除するものではありません。
いずれの当事者も、その契約上の義務の不履行または履行の遅延が、フランス民法典第1218条の意味における不可抗力事由に起因する場合、当該不履行または遅延について責任を負いません。不可抗力とみなされる事由には、自然災害、火災、洪水、提供者の制御を超える電力網もしくは電気通信の障害、パンデミック、政府もしくは規制当局の決定、戦争、テロ行為、および大規模なサイバー攻撃が含まれますが、これらに限られません。
不可抗力を援用する当事者は、可能な限り速やかに相手方当事者に通知し、その影響を軽減するためのあらゆる合理的な措置を講じなければなりません。不可抗力事由が六十 (60) 日を超えて継続する場合、いずれの当事者も、書面による通知により、補償なしに本契約を解除することができます。
顧客は、ダッシュボードを通じていつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。解約は、現在のサブスクリプション期間の終了時に効力を生じます。消費者の撤回権（第17条）を害することなく、残存期間について日割りの返金は行われません。実際の終了日に、インスタンスは恒久的に削除され、そこに保存されたすべてのデータは第6条に定める条件で破壊されます。顧客は、実際の終了日より前に自らのデータをエクスポートすることについて単独で責任を負います。
提供者は、本規約に基づく義務の顧客による重大な違反があった場合、第6条および第7条に定める通知および期限の条件に基づき、当然に本契約を解除することができます。これには、利用規範の違反（第5条）、証明された不正行為、または通知された期間内に是正しないことが含まれますが、これらに限られません。第6条または第7条に基づくインスタンスの削除は、それらの条項に定めるとおり、そこに保存されたすべてのデータの恒久的な破壊を伴います。
顧客は、提供者の事前の書面による同意なしに、本契約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、または委任することはできません。提供者は、合併、買収、または事業譲渡の文脈において、譲受人が本規約から生じる義務を引き受けることを条件として、本契約を関連会社または承継人に譲渡する権利を留保します。
本規約はフランス法に準拠します。本規約の解釈、有効性、または履行に関する紛争が生じた場合、当事者は三十 (30) 日以内に友好的な解決を図ることに合意します。友好的な解決に至らない場合、専門的な立場で行動する顧客との紛争は、Nantes商業裁判所（フランス）の専属管轄に付されます。顧客が消費者である場合、提供者の登記上の本店の裁判所または自らの居住地の裁判所に訴えを提起することができ、常居所地の法律の強行的な保護規定の利益を保持します。本規約のいかなる規定も、消費者からかかる保護を奪うものではありません。
顧客がフランス消費法典（または居住地で適用される同等の強行法規）の意味における消費者である場合、申し込みから十四 (14) 日間、いかなる理由も示すことなく契約を撤回する権利を有します（フランス消費法典第L221-18条以下）。インスタンスのプロビジョニングは申し込み後直ちに開始されるため、顧客は本サービスの即時の履行を明示的に要求し、撤回する場合には、撤回の決定を伝えるまでに実際に提供されたサービスに相当する金額の支払い義務を負い続けることを認めます（第L221-25条）。撤回権は、contact@myremotemac.com宛てのメール、または以下のひな形フォームを使用して行使することができます。
撤回のひな形フォーム — ODYSSEE, 4 rue de Jemmapes, 44000 Nantes, France（contact@myremotemac.com）宛て:「私は、以下のサービスの提供に関する契約の撤回をここに通知します: [サブスクリプション参照番号]、[日付]に注文。消費者名: [—] 住所: [—] 日付: [—] 署名（本フォームを紙で通知する場合のみ）。」
規則（EU）2022/2065（デジタルサービス法）に従い、いかなる個人または団体も、本サービスを通じてホストされているコンテンツが違法であると考える場合、abuse@myremotemac.com宛てに書面で提供者に通報することができます。その際、当該コンテンツが違法とみなされる理由の十分に根拠のある説明、その正確な所在（URL、IPアドレス、またはインスタンス識別子）、氏名およびメールアドレス（匿名が認められる特定の犯罪を除く）、および誠実性の表明を含めるものとします。このアドレスは、本サービスの受領者、加盟国当局、欧州委員会、および欧州デジタルサービス委員会に対する提供者の単一の連絡窓口でもあります。通報は、適時、慎重、非恣意的かつ客観的な方法で処理され、提供者は、その理由を付した決定を通報者および該当する場合には関係する顧客に通知します。
提供者は、いつでも本規約を変更することができます。顧客は、新しいバージョンが発効する少なくとも三十 (30) 暦日前にメールで通知されます。変更後の本規約に同意しない顧客は、発効日前に無償でサブスクリプションを解約することができます。当該日以降も本サービスの利用を継続することは、変更後の本規約の承諾を構成します。変更は、消費者からいかなる強行的な権利も奪うものではありません。
可分性: 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は完全に効力を有し続けます。権利放棄の否定: 一方の当事者がいずれかの条項を行使しなかったことは、その放棄を構成しません。補償: 顧客は、顧客による本サービスの利用、または顧客が保存もしくは配布したコンテンツに起因する第三者からのあらゆる請求に対し、提供者自身の過失に起因する場合を除き、提供者を補償し免責します。完全合意: 本規約は、注文および顧客が承諾した個別条件とともに、当事者間の完全な合意を構成します。言語: 本規約は便宜のために複数の言語で提供されます。齟齬がある場合には、強行法規で認められる範囲においてフランス語版が優先します。存続: 第9条、第10条、第12条および第16条は、契約の終了後も存続します。
一般データ保護規則（EU）2016/679（GDPR）およびフランスデータ保護法に従い、ODYSSEEはユーザーのプライバシーの保護に努めています。
当社は、契約の履行および本サービスの提供に厳密に必要なデータのみを収集します:
お客様のデータは、サブスクリプションの管理、請求、技術サポート、および継続的なサービス改善のためにのみ使用されます。当社は、商業目的でお客様の個人データを第三者に販売、貸与、または共有することはありません。
当社は、決済処理、分析、その他の業務サービスにStripeを使用しています。Stripeは、そのサービスに接続するデバイスに関する識別情報を収集します。Stripeは、この情報を、不正検知を含め、当社に提供するサービスの運用および改善のために使用します。Stripeおよびそのプライバシーポリシーの詳細については、次をご覧ください: https://stripe.com/privacy。
GDPRに基づき、お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、ポータビリティ、および処理への異議を申し立てる権利を有します。これらの権利を行使するには、当社のデータ保護責任者（DPO）まで次のアドレスからご連絡ください: privacy@myremotemac.com。また、お客様は、CNIL（フランス国家情報処理・自由委員会）に苦情を申し立てる権利も有します。