Transparenz ist der Kern unseres Geschäfts. Nachfolgend finden Sie unsere rechtlichen Informationen, unsere Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.
ODYSSEE
EURL (Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung)
SIREN: 938 322 575
SIRET (eingetragener Sitz): 938 322 575 00029
RCS: 938 322 575 R.C.S. Nantes
Stammkapital: 1.000,00 €
USt-IdNr.: FR92938322575
4 RUE DE JEMMAPES
44000 NANTES
FRANKREICH
E-Mail: contact@myremotemac.com
Support: support@myremotemac.com
Gehostet von ODYSSEE auf eigener Infrastruktur.
Standort des Rechenzentrums: Nantes, Frankreich.
Zuletzt aktualisiert: 24. Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen ODYSSEE, einer französischen EURL (Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung) mit einem Stammkapital von 1.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nantes unter der Nummer 938 322 575 (nachfolgend "der Anbieter"), und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend "der Kunde"), die den SaaS-Dienst zur Vermietung von Mac-Servern über die Plattform My Remote Mac abonniert. Jedes Abonnement des Dienstes bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB.
Der Anbieter stellt Fernzugriff auf dedizierte Apple-Hardware (Mac Mini, Mac Pro, Mac Studio) bereit, die in einem sicheren Rechenzentrum gehostet wird. Der Kunde erkennt an, dass er einen Dienst zur Vermietung einer Rechenumgebung abonniert und keinerlei Eigentumsrechte an der Hardware erwirbt. Die Leistung umfasst:
Der Vertrag wird für die Dauer des vom Kunden gewählten Abonnementplans (monatlich oder jährlich) abgeschlossen. Er wird automatisch verlängert zu jedem Fälligkeitstermin für einen identischen Zeitraum, sofern er nicht von einer der Parteien gemäß den in Artikel 14 festgelegten Bedingungen gekündigt wird.
Der Kunde ist allein für die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Anmeldedaten (SSH-Schlüssel, Passwörter, API-Token) verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Verluste, Schäden oder unbefugte Nutzung, die daraus resultieren, dass der Kunde seine Zugangsdaten nicht geschützt hat. Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu benachrichtigen.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften, der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) von Apples macOS und dieser AGB zu nutzen. Die folgenden Aktivitäten sind strengstens untersagt:
Die Nichteinhaltung dieser Richtlinie kann zu einer sofortigen Aussetzung des Dienstes gemäß Artikel 7 führen, gefolgt von einer automatischen Vertragskündigung ohne Entschädigung oder Rückerstattung.
Preise: Die Preise sind in Euro (€) oder US-Dollar ($) ausgewiesen, ohne Steuern. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird zu dem am Tag der Rechnungsstellung geltenden Satz berechnet. Vollständige Preisangaben sind auf der Seite "Preise" der Website verfügbar.
Zahlung: Die Zahlung ist im Voraus (Prepaid) für den abonnierten Zeitraum fällig. Die Zahlungen werden vom Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wird eine Nachfrist von drei (3) Kalendertagen vor der Aussetzung des Dienstes gewährt. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zum Dienst gemäß Artikel 7 auszusetzen.
Preisänderungen: Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Jede Preisänderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Kalendertage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Akzeptiert der Kunde die neuen Preise nicht, kann er sein Abonnement vor dem Wirksamkeitsdatum der Änderung ohne Vertragsstrafe kündigen. Eine unterlassene Kündigung innerhalb dieser Frist gilt als Annahme der neuen Preise.
Zahlungsausfall und Löschung der Instanz: Im Falle eines Zahlungsausfalls bei Abschluss oder bei Verlängerung des Abonnements wird die betroffene Instanz (Server) eine (1) Stunde nach Erfassung des Zahlungsausfalls gelöscht. Etwaige mit der Instanz verbundene Backups werden, sofern vorhanden, ab dem Datum der Löschung der Instanz sieben (7) Tage lang aufbewahrt und anschließend endgültig gelöscht. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, seine Daten vor Ablauf dieser Fristen zu sichern.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst ohne vorherige Ankündigung und ohne Entschädigung in den folgenden Fällen auszusetzen:
Die Aussetzung stellt keine Kündigung des Vertrags dar. Der Anbieter informiert den Kunden über die Gründe der Aussetzung und die erwarteten Abhilfemaßnahmen. Wird die Situation nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Mitteilung der Aussetzung behoben, kann der Anbieter gemäß Artikel 14 die Kündigung des Vertrags vornehmen.
Der Anbieter verpflichtet sich, eine Netzwerk- und Stromverfügbarkeit von 99,9 % auf monatlicher Basis (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten) bereitzustellen. Im Falle einer ungeplanten Ausfallzeit, die diesen Schwellenwert überschreitet, kann der Kunde eine Gutschrift in Höhe von 5 % seines monatlichen Abonnementbetrags pro Stunde Ausfallzeit verlangen, begrenzt auf 50 % des monatlichen Betrags.
Ausnahmen: geplante Wartungsarbeiten (mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt), Ereignisse höherer Gewalt (Artikel 13), Störungen, die auf die Softwarekonfiguration des Kunden oder auf einen Dritten zurückzuführen sind.
Eigentum des Anbieters: Der Anbieter behält alle Rechte am geistigen Eigentum an seiner Infrastruktur, seinem Dashboard, seinen APIs und aller proprietären Software, die zur Erbringung des Dienstes verwendet wird. Das Abonnement verleiht dem Kunden keinerlei Rechte am geistigen Eigentum an diesen Elementen.
Kundendaten: Der Kunde behält das vollständige und uneingeschränkte Eigentum an allen Daten, Quellcodes, Anwendungen und Dateien, die auf dem gemieteten Server gespeichert sind. Der Anbieter erhebt keinen Anspruch auf das Eigentum an den Kundendaten und greift nicht darauf zu, außer wenn dies technisch für die Wartung des Dienstes erforderlich ist oder auf Anweisung des Kunden erfolgt.
Jede Partei verpflichtet sich, alle technischen, kommerziellen oder finanziellen Informationen, die im Rahmen der Vertragserfüllung ausgetauscht werden, vertraulich zu behandeln. Diese Vertraulichkeitspflicht bleibt für die gesamte Vertragslaufzeit und für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach dessen Beendigung, unabhängig von deren Ursache, in Kraft. Sie gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich zugänglich sind oder werden, oder die aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung offengelegt werden müssen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, für die Erbringung bestimmter Leistungen Unterauftragnehmer einzusetzen (einschließlich der Zahlungsabwicklung über Stripe, Messaging-Diensten oder Rechenzentrums-Colocation-Diensten). Der Anbieter bleibt gegenüber dem Kunden allein für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus diesen AGB verantwortlich und stellt sicher, dass seine Unterauftragnehmer Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards einhalten, die mindestens denen dieses Vertrags gleichwertig sind.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, die dem Kunden entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Datenverlust, Umsatzverlust, entgangenen Gewinn, Schädigung des Markenimages oder Kundenverlust.
In jedem Fall ist die gesamte kumulierte Haftung des Anbieters aus allen Gründen zusammengenommen im Rahmen dieses Vertrags auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verspätung auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gelten unter anderem, aber nicht ausschließlich: Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Ausfälle des Stromnetzes oder der Telekommunikation außerhalb der Kontrolle des Anbieters, Pandemien, staatliche oder behördliche Entscheidungen, Kriege, Terrorakte und großangelegte Cyberangriffe.
Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, muss die andere Partei so schnell wie möglich benachrichtigen und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um deren Auswirkungen zu mildern. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als sechzig (60) Tage an, kann jede Partei den Vertrag durch schriftliche Mitteilung ohne Entschädigung kündigen.
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über sein Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam. Für den verbleibenden Zeitraum wird keine anteilige Rückerstattung gewährt.
Der Anbieter kann den Vertrag von Rechts wegen, ohne Ankündigung oder Entschädigung, im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes des Kunden gegen seine Verpflichtungen aus diesen AGB kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie (Artikel 5), nachgewiesenen Betrug oder das Versäumnis, eine Aussetzung innerhalb der in Artikel 7 vorgesehenen Frist zu beheben. Der Anbieter sendet dem Kunden eine Kündigungsmitteilung per E-Mail. Die Kundendaten werden nach der Kündigung fünfzehn (15) Tage lang aufbewahrt und anschließend endgültig gelöscht.
Der Kunde darf seine Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag weder ganz noch teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters an Dritte abtreten, übertragen oder delegieren. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diesen Vertrag im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Geschäftsübertragung an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger abzutreten, sofern der Erwerber die sich aus diesen AGB ergebenden Verpflichtungen übernimmt.
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit über die Auslegung, Gültigkeit oder Erfüllung dieser Bedingungen verpflichten sich die Parteien, innerhalb von dreißig (30) Tagen eine gütliche Lösung zu suchen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird die Streitigkeit der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von Nantes (Frankreich) unterworfen.
In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz verpflichtet sich ODYSSEE, die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen.
Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die Vertragserfüllung und die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich sind:
Ihre Daten werden ausschließlich für die Verwaltung Ihres Abonnements, die Rechnungsstellung, den technischen Support und die kontinuierliche Verbesserung des Dienstes verwendet. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten.
Wir verwenden Stripe für die Zahlungsabwicklung, Analysen und andere Geschäftsdienste. Stripe erfasst Identifizierungsinformationen über die Geräte, die eine Verbindung zu seinen Diensten herstellen. Stripe verwendet diese Informationen, um die von ihm für uns erbrachten Dienste zu betreiben und zu verbessern, einschließlich der Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und seine Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://stripe.com/privacy.
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter: privacy@myremotemac.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einzureichen.