Transparenz ist der Kern unseres Geschäfts. Nachfolgend finden Sie unsere rechtlichen Informationen, unsere Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.
ODYSSEE
EURL (Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung)
SIREN: 938 322 575
SIRET (eingetragener Sitz): 938 322 575 00029
RCS: 938 322 575 R.C.S. Nantes
Stammkapital: 1.000,00 €
USt-IdNr.: FR92938322575
Verantwortlich für die Veröffentlichung: Guénolé Delanoë
4 RUE DE JEMMAPES
44000 NANTES
FRANKREICH
E-Mail: contact@myremotemac.com
Support: support@myremotemac.com
Website gehostet von Netlify, Inc. — 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA (www.netlify.com).
Mac-Server-Infrastruktur gehostet von ODYSSEE im eigenen Rechenzentrum — Nantes, Frankreich.
Letzte Aktualisierung: 29. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen ODYSSEE, einer französischen EURL (Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung) mit einem Stammkapital von 1.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nantes unter der Nummer 938 322 575 (nachfolgend "der Anbieter"), und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend "der Kunde"), die den Dienst zur Vermietung dedizierter Mac-Server über die Plattform My Remote Mac abonniert. Jedes Abonnement des Dienstes bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB.
Der Anbieter stellt Fernzugriff auf dedizierte Apple-Hardware (Mac Mini, Mac Pro, Mac Studio) bereit, die in einem sicheren Rechenzentrum gehostet wird. Der Kunde abonniert ausschließlich einen Dienst zur Vermietung einer Rechenumgebung: die Hardware und sämtliche bereitgestellten Geräte bleiben jederzeit im alleinigen und ausschließlichen Eigentum des Anbieters (oder seiner eigenen Leasinggeber). Der Kunde erwirbt keinerlei Eigentumsrechte, dingliche Rechte oder Sicherungsrechte an der Hardware und darf sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters weder verpfänden, belasten, untervermieten noch Dritten zur Verfügung stellen. Die Leistung umfasst:
Der Kunde hat kein Recht auf physischen Zugang zum Rechenzentrum oder zur Hardware. Jeder Weiterverkauf oder jede Bereitstellung des Dienstes an Dritte erfordert eine gesonderte schriftliche Reseller-Vereinbarung mit dem Anbieter.
Der Vertrag wird für die Dauer des vom Kunden gewählten Abonnementplans (monatlich oder jährlich) abgeschlossen. Er wird automatisch verlängert zu jedem Fälligkeitstermin für einen identischen Zeitraum, sofern er nicht von einer der Parteien gemäß den in Artikel 14 festgelegten Bedingungen gekündigt wird. Der Kunde kann anstehende Verlängerungen jederzeit kostenlos direkt über sein Dashboard kündigen. Bei Jahresplänen sendet der Anbieter dem Kunden vor jedem Verlängerungsdatum eine Verlängerungserinnerung per E-Mail. Kunden, die Verbraucher sind, kommen zusätzlich die Bestimmungen der Artikel L215-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) über stillschweigend verlängerte Dienstleistungsverträge zugute.
Der Kunde ist allein für die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Anmeldedaten (SSH-Schlüssel, Passwörter, API-Token) verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Verluste, Schäden oder unbefugte Nutzung, die daraus resultieren, dass der Kunde seine Zugangsdaten nicht geschützt hat. Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu benachrichtigen.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften, der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) von Apples macOS und dieser AGB zu nutzen. Die folgenden Aktivitäten sind strengstens untersagt:
Die Nichteinhaltung dieser Richtlinie kann die in Artikel 7 vorgesehenen Maßnahmen nach sich ziehen, bis hin zur endgültigen Löschung der Instanz und zur Kündigung des Vertrags, ohne Entschädigung oder Rückerstattung.
Preise: Die Preise sind in US-Dollar ($) ausgewiesen, ohne Steuern. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird zu dem am Tag der Rechnungsstellung geltenden Satz berechnet. Vollständige Preisangaben sind auf der Seite "Preise" der Website verfügbar.
Zahlung: Die Zahlung ist im Voraus (Prepaid) für den abonnierten Zeitraum fällig. Die Zahlungen werden vom Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Jeder Leistungszeitraum steht unter der Bedingung des tatsächlichen Eingangs der entsprechenden Zahlung.
Preisänderungen: Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Jede Preisänderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Kalendertage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Akzeptiert der Kunde die neuen Preise nicht, kann er sein Abonnement vor dem Wirksamkeitsdatum der Änderung ohne Vertragsstrafe kündigen. Eine unterlassene Kündigung innerhalb dieser Frist gilt als Annahme der neuen Preise.
Zahlungsausfall, Löschung der Instanz und Neuzuweisung der Hardware: Schlägt die erstmalige Zahlung fehl, wird die Instanz nicht bereitgestellt und die Bestellung storniert. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, benachrichtigt der Anbieter den Kunden unverzüglich per E-Mail und fordert ihn zur Zahlung auf. Wird die Zahlung nicht innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dieser Benachrichtigung ausgeglichen, wird die Instanz endgültig gelöscht und die Hardware neu zugewiesen. Alle auf der Instanz gespeicherten Daten werden bei der Löschung endgültig vernichtet, können nicht wiederhergestellt werden, und der Anbieter behält keinerlei Kopie davon. Hat der Kunde eine Backup-Option abonniert, werden die zugehörigen Backups sieben (7) Tage ab der Löschung der Instanz aufbewahrt und anschließend endgültig gelöscht. Der Kunde bestätigt, über diesen Löschmechanismus ausdrücklich informiert worden zu sein, und akzeptiert, dass es allein seine Verantwortung ist, jederzeit aktuelle externe Sicherungen seiner Daten vorzuhalten.
In den folgenden Fällen benachrichtigt der Anbieter den Kunden per E-Mail unter Angabe der Gründe und der erforderlichen Abhilfemaßnahmen:
Wird die Situation nicht innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dieser Benachrichtigung behoben, wird die Instanz endgültig gelöscht und die Hardware neu zugewiesen, zu denselben Bedingungen der Datenvernichtung wie in Artikel 6 vorgesehen. Ist ein sofortiges Handeln erforderlich, um die Infrastruktur oder Dritte zu schützen oder einer Anordnung einer zuständigen Behörde nachzukommen, kann der Anbieter den Zugang zur Instanz ohne Vorankündigung für die unbedingt erforderliche Dauer einschränken oder trennen; die Benachrichtigung und die Frist von vierundzwanzig (24) Stunden laufen dann ab dieser Einschränkung. Eine Löschung nach diesem Artikel stellt eine Kündigung wegen Vertragsverletzung im Sinne von Artikel 14 dar und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.
Der Anbieter verpflichtet sich, eine Netzwerk- und Stromverfügbarkeit von 99,9 % auf monatlicher Basis (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten) bereitzustellen. Im Falle einer ungeplanten Ausfallzeit, die diesen Schwellenwert überschreitet, kann der Kunde eine Gutschrift in Höhe von 5 % seines monatlichen Abonnementbetrags pro Stunde Ausfallzeit verlangen, begrenzt auf 50 % des monatlichen Betrags.
Ausnahmen: geplante Wartungsarbeiten (mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt), Ereignisse höherer Gewalt (Artikel 13), Störungen, die auf die Softwarekonfiguration des Kunden oder auf einen Dritten zurückzuführen sind.
Eigentum des Anbieters: Der Anbieter behält alle Rechte am geistigen Eigentum an seiner Infrastruktur, seinem Dashboard, seinen APIs und aller proprietären Software, die zur Erbringung des Dienstes verwendet wird. Das Abonnement verleiht dem Kunden keinerlei Rechte am geistigen Eigentum an diesen Elementen.
Kundendaten: Der Kunde behält das vollständige und uneingeschränkte Eigentum an allen Daten, Quellcodes, Anwendungen und Dateien, die auf dem gemieteten Server gespeichert sind. Der Anbieter erhebt keinen Anspruch auf das Eigentum an den Kundendaten und greift nicht darauf zu, außer wenn dies technisch für die Wartung des Dienstes erforderlich ist oder auf Anweisung des Kunden erfolgt.
Jede Partei verpflichtet sich, alle technischen, kommerziellen oder finanziellen Informationen, die im Rahmen der Vertragserfüllung ausgetauscht werden, vertraulich zu behandeln. Diese Vertraulichkeitspflicht bleibt für die gesamte Vertragslaufzeit und für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach dessen Beendigung, unabhängig von deren Ursache, in Kraft. Sie gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich zugänglich sind oder werden, oder die aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung offengelegt werden müssen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, für die Erbringung bestimmter Leistungen Unterauftragnehmer einzusetzen (einschließlich der Zahlungsabwicklung über Stripe, Messaging-Diensten oder Rechenzentrums-Colocation-Diensten). Der Anbieter bleibt gegenüber dem Kunden allein für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus diesen AGB verantwortlich und stellt sicher, dass seine Unterauftragnehmer Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards einhalten, die mindestens denen dieses Vertrags gleichwertig sind.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, die dem Kunden entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Datenverlust, Umsatzverlust, entgangenen Gewinn, Schädigung des Markenimages oder Kundenverlust.
In jedem Fall ist die gesamte kumulierte Haftung des Anbieters aus allen Gründen zusammengenommen im Rahmen dieses Vertrags auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.
Die vorstehenden Ausschlüsse und die Haftungsobergrenze gelten nicht: (i) bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters; (ii) bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; (iii) soweit sie eine wesentliche Vertragspflicht ihres Inhalts entleeren würden; oder (iv) soweit zwingendes anwendbares Recht dies verbietet. Ist der Kunde Verbraucher, beschränkt oder schließt dieser Artikel die Haftung des Anbieters nicht aus, soweit eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss nach zwingendem Verbraucherschutzrecht unzulässig ist.
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verspätung auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gelten unter anderem, aber nicht ausschließlich: Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Ausfälle des Stromnetzes oder der Telekommunikation außerhalb der Kontrolle des Anbieters, Pandemien, staatliche oder behördliche Entscheidungen, Kriege, Terrorakte und großangelegte Cyberangriffe.
Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, muss die andere Partei so schnell wie möglich benachrichtigen und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um deren Auswirkungen zu mildern. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als sechzig (60) Tage an, kann jede Partei den Vertrag durch schriftliche Mitteilung ohne Entschädigung kündigen.
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über sein Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam; für den verbleibenden Zeitraum wird keine anteilige Rückerstattung gewährt, unbeschadet des Widerrufsrechts der Verbraucher (Artikel 17). Zum Wirksamkeitsdatum der Kündigung wird die Instanz endgültig gelöscht und alle darauf gespeicherten Daten werden zu den in Artikel 6 vorgesehenen Bedingungen vernichtet. Es obliegt allein dem Kunden, seine Daten vor dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung zu exportieren.
Der Anbieter kann den Vertrag von Rechts wegen im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes des Kunden gegen seine Verpflichtungen aus diesen AGB kündigen, unter den in den Artikeln 6 und 7 vorgesehenen Benachrichtigungs- und Fristbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie (Artikel 5), nachgewiesenen Betrug oder unterbliebene Abhilfe innerhalb der mitgeteilten Frist. Die Löschung der Instanz nach den Artikeln 6 oder 7 führt zur endgültigen Vernichtung aller darauf gespeicherten Daten, wie in diesen Artikeln vorgesehen.
Der Kunde darf seine Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag weder ganz noch teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters an Dritte abtreten, übertragen oder delegieren. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diesen Vertrag im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Geschäftsübertragung an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger abzutreten, sofern der Erwerber die sich aus diesen AGB ergebenden Verpflichtungen übernimmt.
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit über die Auslegung, Gültigkeit oder Erfüllung dieser Bedingungen verpflichten sich die Parteien, innerhalb von dreißig (30) Tagen eine gütliche Lösung zu suchen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, unterliegen Streitigkeiten mit Kunden, die in beruflicher oder gewerblicher Eigenschaft handeln, der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von Nantes (Frankreich). Ist der Kunde Verbraucher, kann er wahlweise die Gerichte am Sitz des Anbieters oder die Gerichte seines eigenen Wohnsitzes anrufen und behält den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts: Nichts in diesen AGB entzieht dem Verbraucher diesen Schutz.
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) oder gleichwertigen zwingenden Rechts an seinem Wohnsitz, steht ihm ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab dem Abonnementabschluss zu, ohne Angabe von Gründen (Artikel L221-18 ff. des Code de la consommation). Da die Bereitstellung der Instanz unmittelbar mit dem Abonnement beginnt, verlangt der Kunde ausdrücklich die sofortige Ausführung des Dienstes und erkennt an, dass er im Falle des Widerrufs einen Betrag schuldet, der der bis zur Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung tatsächlich erbrachten Leistung entspricht (Artikel L221-25). Das Widerrufsrecht kann per E-Mail an contact@myremotemac.com oder mittels des nachstehenden Musterformulars ausgeübt werden.
Muster-Widerrufsformular — An ODYSSEE, 4 rue de Jemmapes, 44000 Nantes, Frankreich (contact@myremotemac.com): "Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Abonnement-Referenz], bestellt am [Datum]. Name des Verbrauchers: [—] Anschrift: [—] Datum: [—] Unterschrift (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)."
Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) kann jede Person oder Einrichtung dem Anbieter über den Dienst gehostete Inhalte, die sie für rechtswidrig hält, per E-Mail an abuse@myremotemac.com melden, unter Angabe von: einer hinreichend begründeten Erklärung, warum der Inhalt als rechtswidrig angesehen wird; seinem genauen Speicherort (URL, IP-Adresse oder Instanz-Kennung); Name und E-Mail-Adresse des Meldenden (außer bei bestimmten Straftaten, bei denen Anonymität zulässig ist); sowie einer Erklärung über die Gutgläubigkeit. Diese Adresse ist zugleich die zentrale Kontaktstelle des Anbieters für die Nutzer des Dienstes sowie für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste. Meldungen werden zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv bearbeitet; der Anbieter teilt seine begründete Entscheidung dem Meldenden und gegebenenfalls dem betroffenen Kunden mit.
Der Anbieter kann diese AGB jederzeit ändern. Die Kunden werden mindestens dreißig (30) Kalendertage vor Inkrafttreten der neuen Fassung per E-Mail informiert. Ein Kunde, der die geänderten AGB nicht akzeptiert, kann sein Abonnement vor dem Inkrafttreten kostenlos kündigen; die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Annahme der geänderten AGB. Änderungen dürfen Verbrauchern keine zwingenden Rechte entziehen.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Kein Verzicht: Die Nichtgeltendmachung einer Bestimmung durch eine Partei stellt keinen Verzicht auf diese dar. Freistellung: Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder aus von ihm gespeicherten oder verbreiteten Inhalten ergeben, es sei denn, sie beruhen auf einem Verschulden des Anbieters. Vollständigkeit: Diese AGB bilden zusammen mit der Bestellung und etwaigen vom Kunden akzeptierten besonderen Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien. Sprachen: Diese AGB werden zur besseren Verständlichkeit in mehreren Sprachen bereitgestellt; im Falle von Abweichungen hat die französische Fassung Vorrang, soweit zwingendes Recht dies zulässt. Fortgeltung: Die Artikel 9, 10, 12 und 16 gelten nach Beendigung des Vertrags fort.
In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz verpflichtet sich ODYSSEE, die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen.
Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die Vertragserfüllung und die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich sind:
Ihre Daten werden ausschließlich für die Verwaltung Ihres Abonnements, die Rechnungsstellung, den technischen Support und die kontinuierliche Verbesserung des Dienstes verwendet. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten.
Wir verwenden Stripe für die Zahlungsabwicklung, Analysen und andere Geschäftsdienste. Stripe erfasst Identifizierungsinformationen über die Geräte, die eine Verbindung zu seinen Diensten herstellen. Stripe verwendet diese Informationen, um die von ihm für uns erbrachten Dienste zu betreiben und zu verbessern, einschließlich der Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und seine Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://stripe.com/privacy.
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter: privacy@myremotemac.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einzureichen.